SERVICIO POST VENTA

Ofrecemos una garantía de 3 a 5 años en cortinas y persianas, que cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con la instalación.
Si tu cortina presenta algún defecto o no se instaló correctamente, nos encargaremos de la reparación.

1. La garantía es válida solo si se han seguido las instrucciones de mantenimiento proporcionadas.
2. No cubre daños causados por uso indebido, accidentes, o falta de mantenimiento.

Aceptamos devoluciones de productos sin usar (sin instalar) dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución, excepto en casos de defectos.

1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.
2. Deberás enviar el producto en su empaque original junto con la factura de compra.

• Reclamaciones: Si experimentas algún problema con el producto o la instalación, por favor, notifícanos dentro de los 7 días posteriores a la instalación.
• Proceso de Resolución: Nuestro equipo evaluará tu reclamación y te ofrecerá una solución en un plazo no mayor a 7 días hábiles.